FAQ

Questions Fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Nos commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Puis-je laver mon plaid lesté en machine ?

Oui, la housse extérieure de notre plaid lesté est déhoussable et lavable en machine à 30°C. Pour la partie interne lestée, nous recommandons un nettoyage à sec ou à la main si nécessaire, pour ne pas abîmer les micro-billes.

Comment choisir le poids de mon plaid ?

Nous recommandons de choisir un plaid dont le poids correspond à environ 10% de votre poids corporel. Par exemple, si vous pesez 60 kg, le plaid de 6 kg sera idéal.

Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour tester votre plaid. S'il ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement complet. Contactez simplement notre service client.